Jak wysyłamy
Zamówienia wysyłamy bezpośrednio od producenta lub z magazynu partnerskiego. Dzięki temu utrzymujemy niższe ceny niż sklepy stacjonarne. Każda przesyłka otrzymuje numer do śledzenia, który wysyłamy e-mailem zaraz po nadaniu.
Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy zobaczysz przy składaniu zamówienia — zależy od wybranej metody wysyłki i magazynu, z którego wychodzi produkt. Nie obiecujemy terminów, których nie możemy dotrzymać: podajemy realny zakres, a status paczki możesz sprawdzić w każdej chwili.
Koszty wysyłki
- Zamówienia od 199 zł — dostawa gratis
- Poniżej 199 zł — koszt wysyłki widoczny w koszyku przed płatnością
Zwrot w 14 dni
Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Wystarczy napisać na sssk1991@icloud.com z numerem zamówienia — odeślemy instrukcję i adres zwrotu. Pieniądze oddajemy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą zapłaciłeś.
Produkt powinien wrócić kompletny i bez śladów użytkowania wykraczających poza sprawdzenie, jak działa.
Reklamacja
Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z opisem — napisz na sssk1991@icloud.com i dołącz zdjęcia. Reklamację rozpatrujemy do 14 dni. Wymiana lub zwrot pieniędzy na Twój wybór.
Uszkodzona paczka
Przy odbiorze warto sprawdzić stan opakowania. Jeśli widać uszkodzenia, poproś kuriera o protokół — to przyspiesza sprawę, ale nie jest warunkiem reklamacji.